应用简介
东方管家app是社区物业管理帮手,以提升物业工作人员的工作效率为主,让物业人员高效办公;拥有报事报修、在线抢单、工单处理等功能,在多方面提供办公便利;在平台查看发布的最新工单,能够直接查看客户报修内容,水管漏水、马桶通便、设备维修等多类型的工单都有,让用户在抢单的时候,根据工单类型的不同分类抢单,满足用户的接单需求;并且在成功抢单后,能够手动添加工单处理进度,信息实时同步,让业主也能便捷查看,从而帮助用户提升工作服务质量,积累老客户,从而获得更多优质订单。
应用功能
1、支持代客报事,解决业主的报事需求,直接手动录入报事信息提交即可;
2、查看消息通知,办公任务完成进度、最新办公任务通知等,都能在线查看;
3、工单筛选查找,直接输入工单关键字,系统自动为您推送相关工单;
4、能够在线抢单,让有需要的师傅便捷接单,随时都可以在平台自由抢单;
5、记录工单进度,在进行工单处理的时候,同步记录每笔工单的处理情况;
6、进行抢单统计,让用户直观查看抢单记录,让每位用户都能高效抢单;
应用特色
1、记录抢单结果,方便根据抢单情况进行订单处理,提升工单处理效率;
2、每日的工作事务都有记录,同时也让用户能够轻松完成工作安排;
3、工单信息记录十分清晰,提前掌握工单内容,更利于进行工单处理;
4、每天都有新工单,每天都能在线接单,让用户每天都能劳动赚钱;
5、在线查看客户留言内容,自动提醒查看,方便知晓客户最新留言;
6、查看常见问题解决方法,帮助用户解决接单、抢单等一系列问题;
使用说明
1、进入工单中心,在线查看各种类型的最新工单
2、直接浏览查看工单内容,提前掌握工单服务信息
3、帮助用户根据自己的技能在线抢单,获取新订单
4、自动统计接单状态,方便用户更快处理新订单
5、同步记录订单处理情况,实时跟进了解工单信息
6、进入工单统计中心,能够在这里浏览查看历史工单
更新日志
1.东方管家上线啦。